コンビニ複数店舗経営の課題を「窓」で解決！

店舗経営の課題

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  店長が店舗を掛け持ちしていて
  移動時間がもったいなく、
  スタッフ教育、店舗運営の
  細かいところへ気が行き届かない
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  ベテラン従業員に負担がかかり、
  足りない人材が定着せず
  いつも採用・教育をしている
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  深夜等ワンオペ時間帯の
  スタッフの負担が高く離職率が高い

利用者の声

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  人手不足解消

  「窓」は常時接続ですので、常に接続先の店舗の様子が見えます。社員同士の姿が見えるのでいつでも打合せができます。

  1. ただ会話するだけのコミュニケーションツールと思っていましたが、タブレットを使いながら打合せができるので助かっています。（社員さん談）

  2. 接続先店舗のフォローができるので、店舗を回ることが少なくなりました。（社員さん談）

  3. シフトの確認はよく「窓」で行っています。電話より雰囲気が伝わり、やる気が伝わってきます。（社員さん談）

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  人材育成

  通常オペレーションもあるため、育成担当も大変です。「窓」をうまく使うことで、育成負担を軽減し、新人の方もなじみやすくなります。

  1. 店長が不在でも「窓」があることで誰かに聞くことができるので安心です。（パートさん談）

  2. 他の人達の会話が聞こえるので、自分がどう動くべきか判断がつきやすくなりました。（アルバイトさん談）

  3. シフトリーダーがよく話しかけてくれます。結構相談していますね。（アルバイトさん談）

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  モチベーションアップ

  社員、アルバイト、パートの方々が気持ちよく働いてもらえる環境作りができます。

  1. 他店舗のベテランスタッフに仕事を学べ、世界観が広がりモチベーションアップしました。（社員さん談）

  2. 「窓」は面白い。他店舗で働いているの高校の同級生と「窓」で出会い盛り上がりました。（アルバイトさん談）

  3. 夜勤でワンオペのとき、他の店舗と繋がっていて相談できたり会話できるので安心して仕事ができます。（アルバイトさん談）

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